1. 직접 회수신청 ( 배송비는 큐모모 부담으로 신청, 직접 배송비 지불 혹은 타택배 이용 시 배송비 환급 없음 )
* 교환 반품주소(CJ 대한통운 이용)
- 인천광역시 중구 축항대로 212번길 28
* 교환반품 주소가 배송이 온 주소와 상이할 수 있습니다.
꼭 위 주소로 배송하셔야 수거가 가능합니다!
2. 큐모모 회수신청 (반품/교환 신청 시 회수신청까지 요청해 주시면 됩니다. )
* 회수 신청 후 2일 이내에 기사님 연락을 받지 못하셨다면
바로 큐모모로 연락주세요! Q&A게시판 또는 카카오톡 플러스친구 큐모모를 이용하시면 됩니다.
*주문자는 같지만 주문번호가 다를 경우, 기사님께서 여러번 연락을 하실 수 있습니다.
이런 경우 연락을 받았을 때 기사님께 한번만 방문해주시면 된다고 전달하시면 됩니다.
*회수장소 변경 : 반품/교환 신청 시 큐모모 측으로 꼭 전달해주셔야 합니다. 늦게 전달 시 회수장소 변경이 불가합니다.
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